--- title: "“Un caffè al telefono”, un presidio di socialità e un’opportunità di supporto per gli anziani - Istituto Luigi Configliachi - RSA Padova" description: "Comunicato stampa   L’Istituto Configliachi lancia il progetto “Un caffè al telefono”, un presidio di socialità e un’opportunità di supporto per gli anziani e chi si sente solo e isolato" url: "https://www.configliachi.it/blog/%E2%80%9Cun-caff%C3%A8-al-telefono%E2%80%9D,-un-presidio-di-socialit%C3%A0-e-un%E2%80%99opportunit%C3%A0-di-supporto-per-gli-anziani" date: "2026-05-28T13:20:34+00:00" language: "it-IT" --- Featured# “Un caffè al telefono”, un presidio di socialità e un’opportunità di supporto per gli anziani News 20 Gennaio 2025 **Comunicato stampa** **L’Istituto Configliachi lancia il progetto “Un caffè al telefono”, un presidio di socialità e un’opportunità di supporto per gli anziani e chi si sente solo e isolato** E’ stato presentato questa mattina in conferenza stampa a Palazzo Moroni **il progetto, sviluppato dall’Istituto Configliachi in collaborazione con il Comune di Padova dal titolo “Un caffè al telefono”.** Si tratta di un’iniziativa rivolta primariamente agli anziani, ma naturalmente aperta a chiunque abbia necessità di “rompere” la barriera di isolamento sociale che lo fa sentire solo. E’ stato presentato oggi, lunedì 20 gennaio perché questa giornata nel mondo anglosassone è chiamata “blue monday”: infatti il terzo lunedì di gennaio, secondo lo studio di uno psicologo dell'università di Cardiff, è ritenuto da molte persone il giorno più triste dell'anno. Il diffuso fenomeno dell’isolamento sociale degli anziani comporta ricadute negative sulla qualità della vita e ne compromette non solo le attività quotidiane, ma anche il soddisfacimento delle principali necessità, è un problema diffuso e spesso sottovalutato, con pesanti conseguenze sulla qualità della vita. Questa condizione, oltre a limitare la possibilità di svolgere attività quotidiane, incide negativamente sul benessere psicologico e sociale, privando le persone della possibilità di sentirsi ascoltate e comprese. I dati raccolti dal programma *Sorveglianza Passi Argento* dell’Istituto Superiore di Sanità fotografano una situazione allarmante: nel biennio 2022-2023, il **16% degli over 65** ha dichiarato di non aver avuto alcun contatto con altre persone, nemmeno telefonico, nell’arco di una settimana. Ancora più significativo, il **75% degli anziani** ha riferito di non frequentare punti di aggregazione. Questi numeri evidenziano un’urgenza che non può essere ignorata. Per rispondere a questa esigenza e offrire una risposta concreta, l’Istituto L. Configliachi ha lanciato il progetto **“Un caffè al telefono”**: un servizio innovativo che mira a **creare un punto di ascolto permanente, accessibile e accogliente, in grado di contrastare la solitudine degli anziani e rispondere alle loro necessità emotive e pratiche.** Il progetto si basa sull’idea che il dialogo e l’ascolto siano strumenti potenti per costruire una rete di vicinanza e inclusione sociale, per questo è stato predisposto un **numero di telefono dedicato**, attivo dal **lunedì al venerdì,** dalle **8:30 alle 16:30**, attraverso il quale gli anziani possono trovare uno **spazio sicuro per condividere** pensieri, emozioni e **bisogni.** Questo servizio rappresenta molto più di una semplice linea telefonica: è **un ponte per ricostruire legami, creare relazioni e intervenire in situazioni di disagio che potrebbero passare inosservate.** Si tratta di un servizio per tutti gli anziani e di una rete per la comunità: infatti, il numero telefonico dedicato **393 9850897** rappresenta una porta aperta verso il dialogo e la condivisione. Gli anziani possono chiamare per: - Condividere pensieri ed esperienze. - Ricevere informazioni utili per affrontare questioni quotidiane. - Trovare un supporto umano e professionale che li aiuti a sentirsi meno soli. Il progetto è pensato per rispondere a una pluralità di bisogni: - **Emotivi**: dare voce agli anziani, permettendo loro di esprimere sentimenti e stati d’animo, alleviando così il peso della solitudine. - **Pratici**: offrire orientamento su questioni concrete, come informazioni sui servizi agli anziani, assistenza burocratica e supporto organizzativo. - **Sociali**: promuovere la connessione con la comunità e valorizzare il ruolo dell’anziano nella società. Il cuore del progetto è rappresentato da un **team qualificato al servizio degli anziani, composto da quattro professioniste** appositamente formate per offrire ascolto e supporto. Le operatrici saranno a disposizione della collettività per: - **Accogliere e comprendere** i bisogni dell’utente, instaurando un clima di fiducia e dialogo. - **Fornire orientamento e informazioni pratiche**, ad esempio su come accedere a servizi residenziali, informazioni su procedure burocratiche come la richiesta dell'ISEE, o trovare risorse di supporto sul territorio. - **Intercettare segnali di disagio** che potrebbero richiedere un intervento più approfondito. A coordinare il team, sarà uno **psicologo esperto**, il cui compito principale sarà quello di intervenire in situazioni di particolare criticità. Questo approccio garantisce che le situazioni più delicate vengano affrontate con competenza e professionalità, offrendo agli utenti un livello di supporto personalizzato e mirato. **Obiettivi principali:** 1. **Contrastare la solitudine**: offrire una presenza quotidiana che rappresenti un riferimento stabile e affidabile. 2. **Rilevare situazioni di disagio nascosto**: intercettare problemi che, a causa dell’isolamento, potrebbero rimanere invisibili. 3. **Fornire supporto informativo e pratico**: orientare gli anziani nell’accesso a servizi e risorse utili, aiutandoli a superare difficoltà burocratiche o organizzative. 4. **Promuovere una rete di inclusione sociale**: creare un punto di contatto che valorizzi il ruolo degli anziani come parte integrante della comunità. Attraverso questa iniziativa, l’Istituto L. Configliachi non si limita a fornire un servizio utile, ma agisce come un vero e proprio **presidio di socialità**, un punto di riferimento per anziani e famiglie. Ogni telefonata è un’occasione per ascoltare, comprendere ed intervenire, trasformando il semplice gesto di rispondere a una chiamata in un atto concreto di solidarietà e vicinanza. “Un caffè al telefono” vuole essere un segnale forte: nessuno deve sentirsi solo. Anche una conversazione quotidiana può fare la differenza, restituendo agli anziani il senso di appartenenza e la possibilità di vivere con maggiore serenità e dignità. **L’assessora al sociale Margherita Colonnello spiega:** “E' un progetto molto interessante che si inserisce in una cornice di iniziative a favore delle persone anziane che a Padova sono rese possibili grazie alla collaborazione tra tanti enti diversi. Ringraziamo Configliachi per questa iniziativa di grande generosità nei confronti della comunità cittadina". **Il presidente dell’Istituto Configliachi Fabio Amato sottolinea:** “La solitudine è una sfida silenziosa che richiede risposte collettive e mirate: questo progetto intende creare una rete di supporto che risponda sia ai bisogni emotivi che pratici degli utenti, rappresenta un impegno concreto per contrastare l’isolamento sociale e restituire centralità agli anziani, riconoscendo il loro valore e il loro ruolo nella comunità”. *Ufficio Stampa – via del Municipio, 1 - 35122 Padova* *Tel. 049 8205039 - 049 8205245 - e-mail: [](mailto:ufficiostampa@comune.padova.it)Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.* ![configliachi DSC 7206](https://www.configliachi.it/images/configliachi-DSC_7206.jpg) *Un momento della conferenza stampa di lunedì 20 gennaio 2025 a Palazzo Moroni* ## Schema ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement": [ { "@type": "ListItem", "position": 1, "name": "Home", "item": "https://www.configliachi.it" }, { "@type": "ListItem", "position": 2, "name": "News", "item": "https://www.configliachi.it/blog" }, { "@type": "ListItem", "position": 3, "name": "“Un caffè al telefono”, un presidio di socialità e un’opportunità di supporto per gli anziani", "item": "https://www.configliachi.it/blog/%E2%80%9Cun-caff%C3%A8-al-telefono%E2%80%9D,-un-presidio-di-socialit%C3%A0-e-un%E2%80%99opportunit%C3%A0-di-supporto-per-gli-anziani" } ] } ``` ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "NewsArticle", "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "@id": "https://www.configliachi.it/blog/%E2%80%9Cun-caff%C3%A8-al-telefono%E2%80%9D,-un-presidio-di-socialit%C3%A0-e-un%E2%80%99opportunit%C3%A0-di-supporto-per-gli-anziani" }, "headline": "“Un caffè al telefono”, un presidio di socialità e un’opportunità di supporto per gli anziani", "description": "Comunicato stampa   L’Istituto Configliachi lancia il progetto “Un caffè al telefono”, un presidio di socialità e un’opportunità di supporto per gli anziani e chi si sente solo e isolato     E’ stato presentato questa mattina in conferenza stampa a Palazzo Moroni il progetto, sviluppato dall’Istituto Configliachi in collaborazione con il Comune di Padova dal titolo “Un caffè al telefono”. 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Configliachi ha lanciato il progetto “Un caffè al telefono”: un servizio innovativo che mira a creare un punto di ascolto permanente, accessibile e accogliente, in grado di contrastare la solitudine degli anziani e rispondere alle loro necessità emotive e pratiche.   Il progetto si basa sull’idea che il dialogo e l’ascolto siano strumenti potenti per costruire una rete di vicinanza e inclusione sociale, per questo è stato predisposto un numero di telefono dedicato, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 16:30, attraverso il quale gli anziani possono trovare uno spazio sicuro per condividere pensieri, emozioni e bisogni. Questo servizio rappresenta molto più di una semplice linea telefonica: è un ponte per ricostruire legami, creare relazioni e intervenire in situazioni di disagio che potrebbero passare inosservate.  Si tratta di un servizio per tutti gli anziani e di una rete per la comunità: infatti, il numero telefonico dedicato 393 9850897 rappresenta una porta aperta verso il dialogo e la condivisione. Gli anziani possono chiamare per: Condividere pensieri ed esperienze. Ricevere informazioni utili per affrontare questioni quotidiane. Trovare un supporto umano e professionale che li aiuti a sentirsi meno soli. Il progetto è pensato per rispondere a una pluralità di bisogni: Emotivi: dare voce agli anziani, permettendo loro di esprimere sentimenti e stati d’animo, alleviando così il peso della solitudine. Pratici: offrire orientamento su questioni concrete, come informazioni sui servizi agli anziani, assistenza burocratica e supporto organizzativo. Sociali: promuovere la connessione con la comunità e valorizzare il ruolo dell’anziano nella società. Il cuore del progetto è rappresentato da un team qualificato al servizio degli anziani, composto da quattro professioniste appositamente formate per offrire ascolto e supporto. Le operatrici saranno a disposizione della collettività per: Accogliere e comprendere i bisogni dell’utente, instaurando un clima di fiducia e dialogo. 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